您不能在网上订票的原因可能有以下几点：
如果您是第一次在网上购票，您的身份信息可能还没有通过铁路系统的核验。您需要携带有效身份证件原件到铁路售票窗口办理身份核验。核验通过后，您才能在网上购票。
网络连接不稳定或网站访问量过大可能导致12306网站无法正常访问或购票速度变慢。建议在网络状况较好的时候尝试购票。
12306网站每日都会进行系统维护和更新，这可能导致网站暂时无法访问或购票功能受限。您可以在维护时间之外尝试购票。
如果火车票数量有限，可能会出现余票不足的情况，这时您将无法在12306网站上购买到车票。
12306网站规定了每天的购票时间，如果您在规定时间之外购票，可能会提示无法购票。
如果您的12306账号存在异常，可能会导致无法正常购票。您需要检查账号状态或联系12306客服解决。
如果您的身份证没有认证或已经过期，您将无法在网上购票。您需要更新或补充身份信息。
您的个人信息可能被他人提前注册过，导致您无法注册或购票。您需要联系12306客服并提供相关证明来解决。
确保您下载的12306APP是最新版本，旧版本可能会导致购票失败。
建议您首先检查自己的身份信息是否已经核验通过，然后检查网络连接是否稳定，最后尝试在12306网站规定的购票时间内购票。如果问题仍然存在，建议联系12306客服寻求帮助。