小区换热站是供热系统中的一个重要组成部分，它的主要作用是在高层住宅出现后，解决供热公司锅炉烧好的热水无法直接供到高层热用户家中的问题。具体来说，换热站通过 连接于一次管网和二次管网，并装有用户连接的有关设备、仪表和控制设备，实现热量的交换、分配及系统监控。它是一个热量交换、热量分配以及系统监控的枢纽。
换热站的设备构成通常包括板式换热器、循环泵、补水泵和软化水泵等。这些设备在供热过程中承担着不同的工作，如板式换热器负责热量交换，循环泵负责循环热水，补水泵负责向系统内补充水分，软化水泵则用于处理水质，确保系统的正常运行。
在实际操作中，换热站的工作人员需要了解供热原理及工艺流程，以确保供热系统的稳定和高效运行。此外，换热站运行中可能遇到的问题及处理方式也是工作人员需要掌握的内容，例如供热系统积气时，需要打开回水阀、内部管道及排气阀等进行排气。