当电视出现白屏时，可以按照以下步骤进行排查和解决：
确保电视连接的信号源（如有线电视、机顶盒、DVD等）是正常的。
尝试切换信号源模式（如HDMI、AV等），以排除信号源设置问题。
检查外部信号源（如机顶盒的网线连接）是否正常。
检查电视与信号源设备之间的连接线是否松动或损坏。重新插拔或更换连接线可能解决问题。
确保所有连接线路（如HDMI、VGA、AV线）都已牢固连接。
检查电视的亮度、对比度、色彩等设置是否正常。通过遥控器进入电视菜单进行调整。
确保电视没有设置为黑白模式或其他异常显示模式。
尝试关闭电视并等待几分钟后再重新打开，以重置电视设置并解决一些临时问题。
同时重启连接的设备，如机顶盒、游戏机等。
如果以上方法都无法解决问题，可能是电视硬件出现故障，如液晶屏、主板控制芯片、屏线接触不良等。
联系电视厂家或专业维修人员进行检查和维修，可能需要更换屏幕或其他受损部件。
对于智能电视，尝试更新系统版本或重置出厂设置。但请注意，这一步要谨慎操作，避免误操作导致其他问题。
通过以上步骤，大多数电视白屏问题都可以得到解决。如果问题依然存在，建议寻求专业维修人员的帮助。