飞机晚点时，乘客可以根据具体情况向航空公司或保险公司提出索赔。以下是索赔的基本步骤和注意事项：
索赔步骤：
保存航班晚点的相关证明，如航班信息、登机牌、延误证明书等。
通过航空公司的客服部门或指定窗口提出索赔。
航空公司会根据延误原因和时长提供相应的赔偿或服务。
向保险公司报案，并提供必要的个人信息和证明材料。
保险公司会根据保险条款进行审核并决定是否赔偿。
注意事项：
赔偿标准
通常，如果航班延误超过4小时，乘客有权要求航空公司提供一定的赔偿，如购票折扣、里程补偿等。
某些情况下，如航班晚点超过2小时但不超过4小时，乘客可能无需任何额外证明即可获得航班延误险的额外补偿。
法律依据：
《中华人民共和国民用航空法》和《中华人民共和国民法典》规定了承运人在航班延误时应承担的责任。
其他要求：
乘客在要求赔偿时，应避免采取如罢乘、霸机等不当行为，以免受到法律处罚。
示例：
如果航班因承运人原因（如机务维护、航班调配）晚点，航空公司应向乘客提供食宿服务。
如果延误是由于非承运人原因（如天气、空中交通管制）造成的，承运人应协助旅客安排食宿，但费用需由旅客自理。
国内航班在经停地延误或被取消，无论原因，承运人都需要为经停旅客提供食宿服务。
如果航班发生备降，承运人同样需要向备降旅客提供食宿服务。
请根据具体情况采取相应的索赔措施，并确保在规定的时间内完成索赔流程