保险公司在理赔过程中会进行详细的调查，以确保理赔的真实性、合规性，并防止欺诈行为。调查的方法和步骤通常包括以下几个方面：
保险公司会首先查看被保险人的医院就诊记录，包括门急诊病历和住院病历，这些记录根据《医疗机构管理条例》需要保存15年甚至30年。
保险公司有权要求医院提供相关病历的打印服务，并会核实被保险人是否有未如实告知的既往病史。
保险公司会查看被保险人的体检记录，尤其是单位组织的体检报告，因为这些记录通常包含详细的健康信息。
对于复杂的理赔案件，保险公司会进行走访和问询，与相关人员面对面交流，以查清事实真相。
调查员可能会走访被保险人的单位、社区或家庭，了解其生活习惯、环境等。
保险公司之间存在信息共享机制，可以通过查询被保险人在其他保险公司的投保和理赔记录来判断其投保动机和诚信度。
在某些情况下，保险公司会委托专业的第三方调查机构进行更深入的调查，包括线上数据收集、线下背景调查、医疗信息审查等。
保险公司还可能通过社保记录、购药记录、公安记录等多种途径来核实事故的真实性。
在调查过程中，保险公司会遵循一定的原则和方法，如实事求是、迅速准确、全面调查等，并确保调查过程公正、透明。
综上所述，保险公司在理赔调查时会综合使用多种手段和资源，以确保理赔的准确性和公正性。投保人在投保和理赔过程中应如实提供相关信息，以免影响理赔进程。