如果您需要在三星手机上进行退款，请按照以下步骤操作：
1. 登录三星官方网站或打开三星应用程序。
2. 点击您的账户名称，进入账户设置。
3. 选择“我的订单”查看您想要退款的订单信息。
4. 如果订单中有退款入口，请按照指示进行退款操作。
5. 如果找不到退款入口，您可能需要联系客服进行咨询。
6. 在联系客服时，准备好订单号和相关订单信息以便客服人员审核。
7. 根据客服的指引完成退款流程。退款通常会在1-3个工作日内处理，但具体时间可能因情况而异。
请注意，退款政策可能会有所变动，所以最好直接参考三星官方网站上的最新退款政策。如果您在三星授权渠道购买了商品，退款流程也是一样的。