ROC诺科壁挂炉24小时售后全国客服受理中心实时反馈-今-日-更-新
日期：2025-04-16 11:41:26
ROC诺科壁挂炉24小时售后维修电话：400-883-2086
上门时间：20分钟内响应上门
收费标准：上门检测为准，报价后可选择是否维修。
维修说明：
1.上门维修时间(周一至周日8:00-22:00)；
2.客户报修后，师傅会尽快与您联系，确认上门时间；
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价；
4.全部费用需要在实际时与客户进行沟通确认，必须在客户同意的前提下维修；
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修，具体保修期限已开单据为准；
6.为了保障您的合法权益和质量，避免不必要的损失，切勿与维修师傅私下交易，请您对维修师傅进行监督。
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日常使用故障及处理方法
在使用申电金智能锁的过程中，您可能会遇到一些常见的故障问题。以下是一些日常使用中可能出现的故障及其处理方法，供您参考。
壁挂炉显示E4错误代码通常与过热保护或温度传感器故障有关。以下是常见的解决方法：
1. 检查水温
原因：水温过高可能触发过热保护。
解决方法：暂停使用热水，等待壁挂炉冷却后再重启。
2. 检查水压
原因：水压过低可能导致过热。
解决方法：查看水压表，确保压力在1.0-2.0 bar之间，过低则补水，过高则放水。
3. 检查水泵
原因：水泵故障可能导致水循环不畅，引发过热。
解决方法：听水泵是否有运转声，若无运转声，尝试重启或联系专业人员。
4. 检查温度传感器
原因：温度传感器故障可能导致误报。
解决方法：联系专业人员检查或更换传感器。
5. 检查燃气供应
原因：燃气不足可能导致燃烧不充分，引发过热。
解决方法：确认燃气供应正常，燃气阀已打开。
6. 复位操作
解决方法：尝试关闭电源，等待几分钟后重启壁挂炉。
如果以上方法无效，建议联系售后或专业维修人员。
注意事项：
操作前务必断电，确保安全。
定期保养壁挂炉，防止类似问题发生。
通过这些步骤，通常可以解决E4错误代码问题。
