岳阳晚报3月18日讯（全媒体记者 陈垦）近日，市民谈女士致电12345政务服务便民热线投诉，称城陵矶新港区某公司夜间作业噪音扰民，而且存在扬尘情况，影响周边居民生活。希望有关部门核实情况后制止该公司的行为。
接到工单后，湖南城陵矶新港区高度重视，当天下午，执法人员立即赶往现场核查。通过现场检查及查看谈女士所拍摄视频，确认此投诉情况属实。针对该公司储备粮库区装卸扬尘问题，执法人员督促该公司对居民区附近卸粮仓区采取设置抑尘网、雾炮、移动式封闭棚等方式进行防尘。
为了彻底解决扬尘问题引起的企业与居民矛盾，该公司新建二期专用散粮装卸库，预计年中可以投入使用。届时通过调整散粮和中央储备粮存储位置，散粮卸库进入二期密闭仓，将彻底解决卸粮产生的扬尘问题。此外，该公司在项目改造施工期间严格落实相关要求，做好抑尘措施，改造完成后，执法人员将对整改情况进行复查，确保整改到位，杜绝扬尘和噪音扰民。
湖南城陵矶新港区工作人员与谈女士联系，上门将处理结果及时告知。为保障群众生活质量，避免类似情况发生，工作人员与谈女士以及附近居民建立了微信联系，并做好值班值守，随时做好处理群众反映问题的准备。
湖南城陵矶新港区相关负责人表示，该区将通过此次投诉，举一反三，警示教育相似企业必须提高环保意识，依法生产经营，切实维护和保障人民群众的环境合法权益。