原标题：江苏省综合金融服务平台注册用户突破200万——（引题）
打通“最后一公里”，民营经济金融服务触手可及（主题）
新华日报记者 陈公兴
日前，江苏省综合金融服务平台（简称“省金服平台”）注册用户数突破200万。从2018年上线运行至今，省金服平台上线金融产品3644项，入驻金融机构421家，支持46.76万家企业获得融资5.98万亿元，其中首贷企业14.9万户、占比32%，首贷金额5341亿元；信用贷款超17万户企业，贷款金额1.39万亿元。7年来，该平台成为有效破解中小企业金融服务的重要载体，打通金融服务“最后一公里”。
200万注册用户的背后，意味着什么？
建生态优服务，做“贴心”平台
打开省金服平台，滚动播放的信息传递出一笔笔银企对接成功的喜讯。仅4月11日当天，页面滚动更新近50条信息，某农场与南京银行、无锡某公司与农业银行、太仓某公司与工商银行等纷纷“牵手”。
中小微企业融资难融资贵是个老问题。为破解这一问题，实现网络化、一站式、高效率的融资对接，让企业融资多走“网路”、少跑“马路”，我省自2018年上线运行省级综合金融服务平台。目前，该平台整合了全省各类普惠金融惠企政策、金融产品以及企业征信等服务，探索“大数据+征信”模式，搭建覆盖全省的“1+2+N”金融服务生态体系，打造普惠金融“一网通”工程。
据介绍，“1”即统一的数据底座，包括底层统一的用户体系、授权管理、信用信息等；“2”即两个省级普惠金融基础设施，包括江苏省综合金融服务平台和江苏省企业征信服务平台。其中，省金服平台聚焦企业规模、发展阶段和经营场景的实际需求，精准匹配金融服务资源；省企业征信服务平台则专注于挖掘中小微企业的信用价值，为企业融资提供有力的信用支持。通过两平台的深度协作，进一步优化企业融资环境，助力企业高质量发展。“N”即以这两个平台为核心，构建了面向不同场景，服务各类经营主体的特色金融服务平台、专版。
为了让好产品、好政策直接抵达中小微企业一线，省金服平台还搭建了覆盖400电话、在线客服、邮箱、企业微信等多样化渠道的客户服务体系。仅2024年，客服中心就完成审核授权书近17万份，解答电话咨询万余个、企业微信咨询近万件、邮箱咨询数千件。同时，对平台企业需求进行分析、筛选和跟踪，电话外呼3万余通、回访近2万户，并做到“事事有回应，当日必落实”。
泰兴市朝阳机械有限公司购买新厂房扩大生产存在500万元的资金缺口，致电省金服平台寻求融资帮助，平台通过公司经营状况、关联风险、守法合规等六个维度信息，建立用户精准画像，并将相关信息推送给银行，银行通过实地走访第一时间完成授信，短短9天时间，平台帮助守信履约企业度过了发展瓶颈期。
既扩面又精准，做“用心”平台
徐州市铜山区一家养殖场场主老赵决定扩大规模并升级设备时陷入资金难题。正巧，老赵在省金服平台公众号上看到了“苏农贷”产品介绍，在详细了解后觉得该产品契合自身融资需求。但多种原因导致他申报“苏农贷”未成功。他随即通过平台客服渠道寻求帮助。平台客服团队启动专项服务，两天内即协调合作银行客户经理提供上门申报指导。经审核，老赵顺利获得100万元“苏农贷”授信支持。
省金服平台围绕做好金融“五篇大文章”，不断拓展服务场景，提升服务精准度。在科技金融服务方面，开设“科技金融类贷款专版”，整合197个支持科创企业的金融产品，累计支持授信1006亿元。构建“科创分”评估工具，推出“苏科贷”“苏信贷”“苏知贷”“专精特新贷”等科创金融产品，加大对拥有自主知识产权企业的信贷支持，利用全省知识产权数据为科创企业提供精准评估。在绿色金融服务方面，提供碳核算、环境信息披露、ESG服务等绿色金融服务，并引入“苏碳融”“环保贷”“环保担”等政策性产品。目前已入库绿色项目1851个，满足绿色融资需求114亿元。在普惠金融服务方面，持续优化省普惠金融发展风险补偿基金服务平台，先后推出“小微贷”“苏服贷”“苏贸贷”“苏质贷”“设备担”等政策性金融产品，累计帮助超9万家经营主体获得政策性普惠贷款6167亿元。在数字金融服务方面，上线数字人民币贷款产品专区，打造各具特色的数字人民币应用场景，推动数字金融与实体经济的深度融合。在养老金融服务方面，上线普惠养老专项再贷款专区及8个相关金融产品，撮合融资授信1.46亿元，为养老产业提供有力支持。去年以来，省金服平台从线上走到线下，联合金融机构，在全省13个设区市开展“金融服务实体经济”活动，累计开展活动79场，通过政策宣讲、融资需求对接等多种形式，覆盖中小微企业2269家。
数字化提质效，做“暖心”平台
记者注意到，省金服平台注册用户从“百万”到“两百万”，仅用了两年时间。在省数据集团联合征信公司党委书记、董事长李明看来，这既有平台“臻于至善”的坚持，更离不开“真心为企”的服务态度。
“主打一个‘你想到的我这里有，你没想到的我这里也有’。”李明表示，省金服平台坚守公益初心，随着平台注册企业数量的稳步增长，民营企业已成为平台注册企业的主力军。目前，民营企业占比高达82.72%，平台已帮助32.8万家民营企业获得融资，占平台总支持企业数70.1%。
成立7年来，省金服平台持续强化数字化建设，一直致力于将大数据、人工智能、云计算、区块链等前沿技术赋能普惠金融应用市场。现已申请发明专利28项，并获得43项软件著作权、1项地方标准、4项团体标准。此外，平台依法合规归集涉企数据覆盖工商、司法、资产等18亿余条，经数据融合治理后形成省域企业征信标准化数据资产，为全省社会信用体系建设提供了有力支撑。
去年，省数据集团正式成立，联合征信成为其子公司，迎来新的发展机遇。李明表示，下一步，省联合征信公司将继续按照省委金融办要求，围绕做好金融“五篇大文章”，推动平台从总量和结构双向发力，深化金融供给侧结构性改革，强化优化金融供给保障，不断提升金融服务实体经济的质效。同时，继续通过数字化手段进一步提高金融服务的普适性、安全性和高效性，继续深化政银企协作，高效运转支持小微企业融资协调机制，引导信贷资金直达基层、快速便捷、利率适宜，促进民营经济发展壮大，助力数字江苏建设、金融高质量发展。
来源：新华日报