顶楼暖气不热的原因可能有多种，以下是一些常见的原因及解决方法：
原因：顶楼住户的暖气管道里可能积聚了污水或空气，导致热水无法正常循环。
解决方法：打开排气阀放气，将管道中的气体和污水排出，直到放出热水为止。
原因：暖气管道的布置方式（如并联或串联）可能导致热水循环不畅。
解决方法：检查管道连接方式，确保进水和出水管道连接正确，若为串联方式，可尝试关闭总阀门，让气体形成回流。
原因：供热系统的压力不足，导致热水无法顺利循环到顶楼。
解决方法：请专业人员上门检查和处理，确保供热压力达到要求。
原因：供水水质不好、施工不当或长时间未使用等原因可能导致管道堵塞。
解决方法：检查管道是否被堵塞，清理堵塞物，并确保所有阀门打开，保持管道畅通。
原因：供热初期气体循环较多，气体会往上走，在顶楼聚集，导致热水不能循环。
解决方法：在供热初期，可以适当打开排气阀放气，减少气阻。
原因：地暖管安装不当，如间距过大、未铺设防潮保温层等，会影响供暖效果。
解决方法：请专业施工队重新检查并安装地暖管道，确保安装质量。
原因：暖气片温控阀未打开，导致暖气片无法变热。
解决方法：打开温控阀，一般是顺时针关闭，逆时针打开。
原因：管道内因老化生锈或其他杂质问题导致堵塞。
解决方法：清理锈垢，可以使用针戳气阀孔洞放气，若堵塞严重，需请专业人员处理。
原因：管道试水时剩余的水可能导致顶楼暖气不热。
解决方法：直接放水，直到放出热水为止。
原因：有人误将供暖总管路阀门关闭，导致顶楼用户暖气不热。
解决方法：检查阀门是否关闭，若关闭则打开。
综上所述，顶楼暖气不热的原因多种多样，需要根据具体情况进行排查和解决。建议先检查排气阀是否打开，再检查管道连接和供热压力，最后考虑管道堵塞和安装问题。如果问题依然无法解决，建议请专业人员上门检查和处理。