贷款纠纷的处理可以通过以下部门进行:
如果贷款纠纷涉及中介,可以向中介的上级管理部门反映情况。此外,贷款纠纷通常属于合同纠纷,双方当事人可以通过协商达成补充协议,或者提交仲裁。
如果涉及非法短信诈骗、垃圾邮件、个人信息泄露等问题,可以向工业和信息化部或12321网络不良与垃圾信息处理中心进行举报受理。
遇到砍头息、套路贷款、高利贷等违法行为,可以投诉举报到互联网金融协会或当地金融办。
如果遇到贷款服务的延伸费用(如手续费、保险费等)不予提供发票的行为,可以向税务局投诉。
如果发现所经营的业务不在对方的经营范围内,可以向工商局投诉。
如果经过友好协商无法解决纠纷,可以请求仲裁机构或法院进行调解或裁决。若选择向法院提起诉讼,则应当准备好起诉状及相关证据材料,递交到有管辖权的人民法院。
最高人民法院和国家金融监督管理总局联合发布的金融借贷纠纷调解工作典型案例,展示了专业性行业性调解在金融领域解纷中的作用。
综上所述,贷款纠纷可以根据具体情况选择向不同的部门进行投诉或寻求帮助,以达成解决方案。