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一张证,一份心:他们把服务窗口“搬到家门口”

日期:2025-04-11 14:05:00

大小新闻客户端4月11日讯(YMG全媒体记者 盖鹏)一张小小的身份证,连着千家万户的“急难愁盼”。针对老年人、行动不便等特殊群体,招远公安把服务窗口“搬到家门口”,主动上门办理证件,用一张张身份证背后的故事,传递“人民公安为人民”的真情与温度。

4月7日,阜山派出所民警在工作中了解到,辖区村民王女士身份证不慎丢失,因年事已高、身体不便,无法亲自到派出所补办,给生活带来了诸多不便。了解情况后,民警主动前往养老院为王女士上门办理身份证。拍摄过程中,民警耐心调整拍摄角度,经过多次尝试,顺利采集到符合要求的人像照片。“您放心,证件办好后我们会亲自送来,您不用再操心。”临走时,民警贴心地叮嘱老人和家属。

“太谢谢你们了,还麻烦你们专程跑一趟!”王女士家属对民警暖心服务感动不已,连连向民警表示感谢。

4月3日上午,金岭派出所接到辖区村民王女士求助:家中63岁老人王先生身份证丢失,现患病瘫痪在床,急需补办身份证用于办理银行业务。金岭派出所户籍民警知晓后,主动利用中午休息时间赶到王先生家中。到达现场后,民警认真核实王先生的身份信息,细心为其整理衣着、调整姿势,耐心引导配合拍摄,顺利采集到符合证件规范的人像照片。

“您放心,等证件制作好后,我们会亲自送过来。”临别时,民警的一句暖心叮嘱,让老人及家属倍感安心。

近日,蚕庄派出所户籍室接到一通求助电话:辖区村民吕女士和丈夫林先生身份证件丢失,因年事已高、行动不便,一直无法前往派出所补办,医保报销、买药、领取养老金都成了难题。了解情况后,蚕庄派出所户籍民警辅警第一时间上门为两位八旬老人采集身份证照片。“咱们不着急,慢慢来……”在老人家中,民警耐心引导,连续多次拍摄,顺利采集到符合要求的人像照片。

“真是太感谢了,没想到现在办理身份证这么方便了!”两位老人对蚕庄派出所的热心服务表示感谢。

责任编辑:盖鹏