作为公交站场标准化建设的核心要素之一，站务房既为公交司机、站场员工提供轮换休息的场地，也装饰了公交站场外观形象。近年来，交通站场中心下属公交站场管理公司参照《广州市公用公交站场建设管理标准化手册》，对大部分站场分阶段完成了标准化改造/微改造。2025年，全运会将在广州开幕，为践行“绿色、简约、安全”的交通保障理念，近期，公交站场管理公司周密筹备，选取合适的公交站场站务房推进标准化建设提档升级，提颜值、重布局、强功能，进一步提升司乘人员获得感、幸福感，更好服务全运会期间公交系统顺畅运行，助力实现“办好一个会、提升一座城、彰显一座城、幸福一座城”。
焕新站务房外观 塑造优质服务窗口形象
记者了解到，升级改造工作旨在让站务房的外观形象兼顾美观与实用价值，如奥林匹克体育中心公交站场，新升级的站务房创新采用转角设计，巧妙融入站场外沿转角空间，其内部中空区域规划为户外休憩平台，实现车道与休憩区的有效物理隔离，更丰富了休憩体验。地铁鱼珠站公交站场的新建箱式站务房则借鉴了公交车经典的外观造型，采用通透的玻璃外立面设计，不仅确保了室内光线充足，视野开阔，还赋予空间现代而明亮的气息。截至2月中旬，已完成对奥林匹克体育中心、地铁鱼珠站、芳和花园等16个公交站场站务房的外观升级改造工作，后续将因地制宜持续推进改造。
优化空间布局设计 提升管理服务效率
据悉，结合司乘人员的使用反馈，站务房内空间结构进行了再次规划。如大塘公交站场，在茶水间与办公区之间增设隔断设施，实现干湿分离，保持办公区环境干爽；如奥林匹克体育中心公交站场的站务房二层，采用大面积透明玻璃设计，方便站场员工视野覆盖站场内部，能够迅速响应并处理各类紧急情况；部分站场进行厕位改造，满足并优化如厕体验。通过多种优化措施，提升员工工作幸福感，增强管理服务效能。
拓展服务功能内涵 打造多元宣传阵地
本次升级强化站务房的原有功能之外，增设党建服务驿站、爱心驿站等多元载体，配备宣传栏、阅读角、智能血压测量仪、手机快充等设施设备，有助于更好地向司乘人员宣传交通保障政策及安全交通、文明交通等相关内容，站场志愿者可依托该阵地积极开展乘车指引、秩序维护、服务咨询和爱心帮扶等志愿服务，为市民乘客的美好出行提供文明、优质的服务保障。以站场服务内涵拓展为十五运会和残特奥会提供全方位、高效能的支持与保障，助力赛事顺利进行与圆满成功。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：王至柔广州日报新花城编辑：张宇