房产经纪人在打电话时，可以遵循以下步骤和技巧：
避开吃饭或休息时间，选择客户可能比较空闲的时间段进行电话沟通。
通话前准备好纸和笔，记录追单情况和客户心理，以及要反馈或沟通的内容。
确保自己熟悉业务和相关资料，以便在电话中能够清晰、准确地传达信息。
使用热情、礼貌的问候语，并迅速介绍自己的姓名和身份。
简明扼要地介绍自己代表的公司和提供的服务，突出特色，不拖泥带水。
语速适当，内容简明扼要，避免冗长和复杂的表述。
注意语调，保持微笑，声音传递出愉悦的感觉，让客户感到亲切和舒适。
善于使用开放式问句，不断提问以了解客户的真实想法和需求，帮助自己做出判断。
倾听客户的回答，耐心解答疑问，保持专业和真诚的态度。
根据客户的反馈灵活调整自己的沟通策略，确保能够准确捕捉客户的需求。
通话结束后，有礼貌地说一句“打扰了，祝您生活愉快或工作愉快”等结束语。
等待对方先挂电话，然后再轻轻挂断，以示尊重。
留下自己的联系方式，方便客户随时联系。
及时跟进客户的反馈和需求，提供进一步的服务和帮助。
通过以上步骤和技巧，房产经纪人可以更有效地与客户沟通，提高电话约见的成功率和客户满意度。