当租客拖欠房租时，房东可以采取以下步骤来解决问题：
房东首先应该与租客进行沟通，了解租客拖欠房租的具体原因，并尝试协商解决问题。如果租客确实有暂时的资金困难，房东可以考虑暂缓租金的收缴，以维护双方的关系。
如果协商无果，房东应该以书面形式催缴房租，并保留好相关证据，以备后续可能的法律诉讼。书面催缴可以通过邮件、短信或邮寄等方式进行，确保有明确的记录和证据。
可以通过居委会或派出所进行调解，尝试通过第三方的介入解决纠纷。调解是一种非正式的解决方式，有助于双方达成和解。
如果调解不成功，房东可以向人民法院提起诉讼。在起诉前，房东需要准备好相关证据，如租房合同、催缴通知、付款记录等，并详细列出诉讼请求和事实理由。
在诉讼过程中，房东需要提供充分的证据证明租客确实存在拖欠房租的行为，并请求法院判令租客支付欠款及逾期利息和违约金等。
法院将审理案件，并根据事实和法律作出判决。如果法院判决租客支付欠款，但租客仍未履行，房东可以申请法院强制执行，包括查封、冻结租客的财产等措施，直至欠款得到清偿。
在整个过程中，房东应严格遵守法律程序，确保所有行动都在法律允许的范围内进行。例如，在申请强制执行时，需要遵循相关法律规定，确保程序的合法性和有效性。
通过以上步骤，房东可以有效地解决租客拖欠房租的问题，并维护自己的合法权益。